Política de devoluciones
Devolución de Productos
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver los artículos en su estado original dentro de 30 días desde la entrega (incluye el número de seguimiento). Una vez recibida la devolución, procesaremos el reembolso. Todas las devoluciones deben registrarse previamente con nuestro servicio al cliente.
¿Recibiste un Producto Defectuoso?
Si el producto presenta fallas, contáctanos inmediatamente con:
1️⃣ Número de pedido
2️⃣ Artículo defectuoso
3️⃣ Descripción del problema
4️⃣ Foto que muestre el defecto
📦 ¿Paquete dañado durante el envío?
Debes reportarlo dentro de 7 días desde la entrega, adjuntando fotos del daño. Sin evidencia, no podremos ofrecer reembolso, reemplazo o cambio.
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Comunícate con nuestro equipo proporcionando:
1️⃣ Número de pedido
2️⃣ Artículo que no recibiste
3️⃣ Artículo que recibiste por error
4️⃣ Foto del producto recibido
Cambios
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Política de Costos
✅ Productos defectuosos: Envío de devolución gratuito.
❌ Otros motivos (talla incorrecta, arrepentimiento, etc.): Tú cubres los costos de envío y debes proporcionar comprobante de devolución.
Dirección para Devoluciones
2º Piso, Edificio 9, N° 887 Changchun West Rd., Zona Piloto de Libre Comercio, Distrito Jindong, Jinhua, Zhejiang, China.